CONDIÇÕES GERAIS
Aceitamos cartões VISA, ELO e MASTERCARD desde que o serviço de telefone esteja funcionando.
Prepare-se com antecipação por que na Ilha Grande não tem bancos, caixas eletrônicos, nem casa de câmbio.
O horário mínimo para CHECK-IN é 12:00 H e o horário máximo para CHECK-OUT é 10:00 H.
O café da manhã e o acesso a internet Wi-Fi estão inclusos na diária.
Tarifas e condições sujeitas a alteração sem prévio aviso, respeitando-se as reservas já confirmadas/pagas. Para grupos, a pousada reserva-se ao direito de alterar as políticas tarifárias e/ou comerciais conforme necessário.
Forma de Pagamento: Depósito da 1ª diária, e o restante do pagamento deverá ser efetuado no check-in. O comprovante deste pagamento deverá ser enviado por e-mail em até 24 horas após a solicitação da reserva. Caso contrário a reserva será cancelada automaticamente. Apenas consideraremos a reserva confirmada após compensação bancária. Não aceitamos cheques.
Prazo de Cancelamento e alteração: Se você cancelar ou alterar em até 15 dias antes da chegada, nenhuma taxa será cobrada. Se você cancelar ou alterar tardiamente ou em caso de não comparecimento, será cobrado o valor pago referente a primeira diária.
A desistência da estadia na chegada ou após a entrada na pousada, como também a saída antecipada por qualquer motivo não dará direito a qualquer tipo de restituição, reembolso em dinheiro ou crédito em novas diárias, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diária. Será aplicada a política do *NO SHOW.
* NO SHOW (quando o hospede não aparece no dia da hospedagem e nem avise do cancelamento com a antecedência determinada): não haverá devolução do valor pago antecipadamente sem direito de reagendamento para uma nova data.
Informamos aos nossos clientes que por se tratar de uma ILHA, existe possibilidade de eventuais interrupções de energia elétrica, como também falta de cobertura da internet, tratando-se de caso fortuito, razão pela qual o pagamento da hospedagem deverá ser realizado em espécie.
A Pousada não aceita animais independente do porte.
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